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About us

Descripción

Confirming® es el conjunto de servicios administrativos-financieros para su empresa y para sus proveedores, donde a petición suya, Grupo Financiero Santander asume la gestión de los pagos a sus proveedores, ofreciendo a ellos la posibilidad de consultar y anticipar de forma rápida y segura el cobro de los documentos a su favor, aprovechando la tecnología que ofrece Grupo Financiero Santander en su plataforma de Internet.

Productos Similares

  • Factoraje

Características

Para su Empresa (Cliente o comprador de bienes y/o servicios):

  • Cede la administración de sus cuentas por pagar a proveedores a Grupo Financiero Santander
  • Ofrece a sus proveedores la consulta por Internet de sus cuentas por cobrar.
  • Puede consultar el comportamiento de sus proveedores y de sus cuentas por pagar.

Para sus Proveedores (vendedor):

  • Pueden consultar el comportamiento de sus cuentas por cobrar por Internet.
  • Anticipar sus cobros sin necesidad de una línea de crédito.

Canales de Acceso

  • Para los clientes: Enlace Tradicional (Banca Electrónica Empresarial)
  • Para los proveedores : Internet

Costos y Comisiones

  • Comisión por la administración del servicio.
  • Las comisiones que apliquen por las formas de pago: transferencias interbancarias y traspasos.
  • Carga financiera del anticipo, en su caso.

Beneficios

Ventajas para su Empresa:

  • Gestión de pagos a proveedores.
  • Dispersión automática de pagos
  • Negociar un mejor plazo de pago con los proveedores.
  • Optimización de procesos administrativos relacionados con los procesos de pago.
  • Ahorro en los costos por manejo de documentos.
  • Permite a su empresa adoptar cualquier modalidad de pago frente a sus proveedores.
  • Desaparece el trabajo de conciliación de los pagos.
  • La operación es por procesos electrónicos.

Ventajas para sus Proveedores:

  • Eliminación de los trabajos administrativos.
  • Seguridad en el cobro de sus cuentas por cobrar.
  • Puede solicitar el anticipo de pago de una o varias facturas y en distintas fechas.
  • Puede domiciliar los anticipos en cualquier Banco.
  • Eliminación y ahorro en los procesos de cobranza.

Requisitos

Para su Empresa (cliente o comprador):

  • Contar con una cuenta de cheques en Grupo Financiero Santander.
  • Firmar el contrato de Confirming®.
  • Contar con una línea de Confirming® (línea de factoraje para la operación del producto).

Para sus Proveedores (vendedor):

  • Tener cuentas por cobrar con alguna empresa o cliente que tenga contratado el servicio de Confirming®.
  • Registrarse al módulo de proveedores de Confirming® por Internet (¿Cómo registrarse?).

Para el Proveedor que quiera anticipar sus pagos:

  • Proporcionar los documentos requeridos para operar en ésta modalidad.
  • Firmar el contrato correspondiente con el Banco.

Para mayor información Contáctenos o llámenos al Centro de Atención a Clientes al 51-40-82-80 ó del interior Lada sin costo (01 800) 509 5000 en horario de 8:30 a 20:00 hrs. (Hora del Centro de México).

Horarios

En la operación de proveedores:

  1. Para consultas por Internet. 24 hrs. 365 días del año.
  2. Para solicitud de anticipo de pago. De 9:00 a 17:00 horas (hora del centro de México). No se recibirán operaciones en línea después de este horario.

Seguridad

Para Grupo Financiero Santander es muy importante la seguridad de su información por ello nuestro servicio de Confirming® cuenta con altos estándares de seguridad y confidencialidad para sus operaciones en línea.

Nuestro sistema de seguridad se divide en tres partes:

En su computadora:

  • Mediante el uso privado de su Código de proveedor y NIP Confirming®
  • Desconectando la aplicación cuando usted lleva cierto tiempo sin trabajar con ella, de este modo se evitan posibles accesos no deseados generados por descuidos al dejar la aplicación activa.

En Internet:

  • La información de registro y solicitud de anticipos que viaja entre su computadora y nuestro servidor está debidamente encriptada. Esto significa que en el caso de que un mensaje entre su computadora y nuestro sistema sea interceptado, éste no podrá ser descifrado ni modificado.
  • Porque tenemos un monitoreo constante de las actividades en nuestros sistemas.

En Grupo Financiero Santander:

  • La información de registro y solicitud de anticipos que viaja entre su computadora y nuestro servidor está debidamente encriptada. Esto significa que en el caso de que un mensaje entre su computadora y nuestro sistema sea interceptado, éste no podrá ser descifrado ni modificado.
  • Porque tenemos un monitoreo constante de las actividades en nuestros sistemas.

Requerimientos técnicos

  • Para tener un óptimo desempeño en el uso de Confirming® le recomendamos que ingrese al servicio con una PC que tenga instalado MS Windows 98® o superior, con procesador Pentium II y 128 MB en memoria RAM o superior; o con sistema Macintoch® OS 9.1 o superior.
  • Un navegador o browser Microsoft Internet Explorer 5.5® o Netscape Navigator 4.7®.
  • Un módem con velocidad mínima de 56 kbps.
  • Un proveedor de servicios de Internet (ISP)
  • Línea telefónica analógica configurada a la conexión de Internet ó conexión por red dedicada hacia Internet.

¿Cómo registrarse?

Lea con atención las siguientes instrucciones para registrarse a Confirming®. Es muy sencillo, le recomendamos que imprima esta página para seguir los pasos del proceso. Para ello es necesario que tenga a la mano el número de proveedor Confirming® que Grupo Financiero Santander le asignó para identificarlo en el momento que su cliente o comprador nos dio la instrucción de pago. También debe contar con el número de proveedor con el que cualquiera de sus clientes o compradores identifica a usted o a su empresa. Para obtener esta información consulte la carta de notificación de pago que Grupo Financiero Santander le hizo llegar por fax o e-mail. Si desea ver un ejemplo haga clic aquí.

1. Firme los términos y condiciones que describen el servicio.
Lea con detenimiento el documento de Términos y Condiciones del servicio de Confirming® y, si está de acuerdo, firme de aceptación presionando el botón de ACEPTAR.

2. Identifíquese como proveedor Confirming®
Para que nuestro sistema lo identifique como proveedor Confirming® es necesario que nos proporcione el número de proveedor con el que tenemos registrado a usted o a su empresa en Grupo Financiero Santander y el número de proveedor que lo identifica con alguno de sus clientes o compradores que le pagan a través de Confirming® de Grupo Financiero Santander. Si los datos de identificación son correctos, continúe con el siguiente paso.

3. Registre los datos de usted o su empresa.
Para que podamos brindarle un mejor servicio y agilizar trámites futuros, es muy importante que nos proporcione la información que le solicitamos en este paso.

4. Seleccione y registre al usuario maestro o administrador
En este punto es muy importante que registre a la persona que tendrá la facultad de administrar el entorno y la operación de Confirming®. Para ello es necesario registrar el nombre de éste usuario y una contraseña o número de Identificación personal ( NIP ) de 8 dígitos alfanuméricos, la cuál le permitirá en lo consecutivo el acceso a Confirming®. Para que podamos ayudarle si olvidó su contraseña de acceso a Confirming®, escriba una pregunta cuya respuesta sólo usted conozca, con la cuál podrá rescribir una nueva contraseña de acceso al servicio.

¡Felicidades! A partir de este momento usted ya se encuentra registrado al servicio Confirming®.

Para que pueda realizar el anticipo de los documentos a su favor en línea, es necesario que acuda a las oficinas de Grupo Financiero Santander con la documentación necesaria para que le asignemos las claves de los usuarios que tendrán la facultad de solicitar anticipos de pago.

Para conocer la documentación que requiere para contratar el servicio de solicitud de anticipo por Internet, haga clic aquí.

Recomendaciones:

Es muy importante que anote o memorice el número de registro y la clave de usuario que le proporcionamos con el mensaje de Bienvenida al momento en que finalizó su registro.

También le sugerimos que registre su Contraseña o NIP con números y letras distintos entre sí y que no sean parecidos o iguales a fechas que otras personas pudieran adivinar. Es muy importante que no comparta esta contraseña con nadie.

Si desea registrar a más personas como usuarios de Confirming®, debe ingresar al servicio con el usuario maestro que acaba de registrar y dentro del módulo de Servicios efectuar el alta.